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  • 全球服務(wù)
    GLOBAL SERVICE
    大自然地板金保姆服務(wù)條款
    0付費(fèi)送貨

    市區(qū)內(nèi)免費(fèi)送貨。

    保修服務(wù)、終身維護(hù)政策

    所有品類木地板售后服務(wù)保修1年,提供終身維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)咨詢。

    12小時(shí)對(duì)接回應(yīng)制

    所有投訴與客戶聯(lián)系時(shí)間在12小時(shí)內(nèi)。

    實(shí)施客戶檔案查詢系統(tǒng)

    官網(wǎng)金保姆服務(wù)中心為客戶建立客戶檔案,進(jìn)行1對(duì)1跟蹤服務(wù)。

    實(shí)施產(chǎn)品防偽查詢系統(tǒng)

    通過大自然客服熱線提供產(chǎn)品防偽查詢服務(wù),讓消費(fèi)者可以放心購買大自然地板。

    100%透明安裝

    根據(jù)各地不同鋪裝環(huán)境及客戶要求透明報(bào)價(jià)、專業(yè)安裝。

    360°保養(yǎng)跟蹤貼士

    對(duì)購買大自然地板的客戶提供保養(yǎng)咨詢和專業(yè)保養(yǎng),使用大自然地板指定專用保養(yǎng)產(chǎn)品。

    金保姆溫馨提示

    不同時(shí)節(jié)地板保養(yǎng)小貼士、節(jié)假日短訊溫馨祝福。

    400/800服務(wù)熱線

    創(chuàng)造感動(dòng),至真至誠為客戶服務(wù),全程無憂。 

    產(chǎn)品保養(yǎng)

    清潔

    · 日常用吸塵器或不滴水的拖布順地板走向拖擦,保持地板表面干燥清潔, 局部污漬可用地板專用清潔劑清除;

    · 嚴(yán)禁使用酸、堿性溶劑或汽油等有機(jī)溶劑擦洗;

    · 特殊污漬處理方法

    1、油漬、油漆、油墨可使用專用去漬油擦拭;

    2、血跡、果汁、紅酒、啤酒等殘漬可以用濕抹布或用抹布蘸上適量的地板清潔劑擦拭;

    3、藥物或顏料,必須在污跡未溶入木質(zhì)表層以前加以清除;

    4、蠟和口香糖,用塑料膜包一塊冰塊放在污漬上,然后小心刮掉。

    使用

    · 地板安裝完畢后,24小時(shí)內(nèi)盡量減少走動(dòng),至少48小時(shí)后方可搬入重物;

    · 在鋪設(shè)地板的區(qū)域內(nèi),體積重量較大家具不要對(duì)稱擺放,以免影響地板自由伸縮;

    · 搬運(yùn)家具時(shí)不宜托挪,不宜用鐵質(zhì)家具腿直接接觸木地板表面;可在桌椅凳等與地板接觸的地方加上緩沖墊,以減少摩擦地板的程度;

    · 外出時(shí)請(qǐng)關(guān)好門窗,以防止雨水浸入和陽光直射,如不慎將水倒在地板上,應(yīng)及時(shí)擦拭干凈;

    · 室內(nèi)空氣濕度應(yīng)保持在40%-70%之間。當(dāng)室內(nèi)空氣濕度≤40%時(shí),應(yīng)使用加濕器來調(diào)節(jié)

    保養(yǎng)

    · 強(qiáng)化復(fù)合地板無需使用油精或打蠟保養(yǎng);

    · 實(shí)木、實(shí)木復(fù)合地板定期打蠟,或使用大自然地板木質(zhì)專用油精護(hù)理保養(yǎng),保養(yǎng)周期為每季度一次或根據(jù)日常使用頻率保養(yǎng)。 

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